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Comment prendre une photo avec des ambassadeurs pour promouvoir sa marque ?

Les ambassadeurs ce sont les personnes qui vont être à l’image de votre marque : ils vont être associés à elle et la mettre en valeur. Il est donc important de rigoureusement les choisir. Une fois ceci fait, il convient d’organiser un shooting photo pour promouvoir votre entreprise. Les ambassadeurs seront les modèles et leur notoriété vous sera bien plus que profitable. Découvrez dans cet article comment prendre une photo avec des ambassadeurs pour promouvoir votre marque.

Comment choisir des ambassadeurs pour sa marque ?

Avant de parler shooting photo, il convient de correctement choisir vos ambassadeurs de marque. C’est très important puisqu’ils vont la représenter, ils peuvent donc vous apporter beaucoup de valeur comme vous porter préjudice.

Pour faire votre choix, vous devez vous questionner sur les ambassadeurs visés :

  • Sont-ils dans la même thématique que vous ?
  • Ont-ils les mêmes valeurs que votre entreprise ?
  • Quelles sont leurs collaborations actuelles et précédentes ?
  • Quel est leur taux d’engagement moyen sur les réseaux sociaux ?
  • Sont-ils accessibles et sérieux ?

En vous interrogeant, vous allez déjà pouvoir filtrer les personnes que vous souhaitiez contacter.

Comment mettre en valeur ses produits grâce aux ambassadeurs ?

Une fois vos ambassadeurs sélectionnés, il va falloir penser à la mise en valeur des produits. Celle-ci peut se faire de différentes façons, dépendant de ces derniers, mais aussi de vos objectifs et du contexte.

Prenons un exemple, c’est l’été et vous souhaitez mettre en valeur des chaussures véganes. Pour poster sur vos réseaux sociaux, il vous faut absolument sortir du carcan des photos “catalogues”. Ce que l’on veut voir, c’est un moment qui se rapproche de la réalité : un instant passé entre amis, à discuter sur un banc. Alors, vous pourriez tout à fait reproduire ce scénario, le naturel saura à coup sûr gagner le cœur de votre communauté.

Comment choisir le lieu du shooting photo avec ses ambassadeurs de marque ?

Pour le lieu du shooting, cela dépendra encore une fois de vos objectifs. S’il est possible de mettre un fond vert, une nouvelle fois le naturel doit primer.

La saisonnalité peut vous aider, par exemple : la plage pour promouvoir des bikinis ou une boisson rafraîchissante. Posez-vous aussi la question de l’atmosphère que vous souhaitez créer : chaleureuse ? Estivale ? Froide ? Mystérieuse ?

Bien entendu, si vous comptiez faire un shooting photo en extérieur et que la météo n’est pas clémente, pensez systématiquement à un plan B tel un studio.

Les ambassadeurs de marque sont de précieux alliés pour promouvoir vos produits. Leur notoriété et inventivité peuvent réellement vous propulser et vous faire connaître du plus grand nombre. C’est pour cela qu’il est intéressant de dégager un budget suffisant pour faire appel à ces personnes. Le shooting photo des ambassadeurs doit lui aussi représenter votre marque, afin que l’ensemble soit harmonieux. Les photos pourront ensuite être réutilisées sur votre site internet et vos réseaux sociaux et seront de merveilleux supports de communication pour votre entreprise. En d’autres termes, le retour sur investissement est vraiment profitable.

Quel est le meilleur forfait mobile pas cher pour entreprise?

Pour une entreprise qui s’appuie sur un personnel itinérant pour démarcher de nouveaux clients, gérer les projets sur site ou pour réaliser des réunions d’affaires, le forfait mobile de chaque individu revêt un intérêt particulier. Prix, options, couverture du territoire, roaming… Différents paramètres importants permettent de déterminer quel est le meilleur forfait mobile pour une entreprise. Zoom sur ce qui est proposé sur le marché, et nous vous expliquons comment y voir plus clair.

Les principaux acteurs pour un forfait mobile pas cher pour les entreprises

Il existe plusieurs mastodontes dans le secteur de l’offre mobile pas chère pour les entreprises en France. Comme l’indique le site Boutique-box-Internet.fr, les leaders se battent à coup de gigaoctets transférables, MMS et SMS avec support sur mesure et niveau de service pour assurer aux professionnels une continuité dans leurs activités.

Parmi les principaux acteurs, il y a Orange avec son offre Performance Pro 4G, reconnue pour sa bonne couverture sur le territoire français et qui permet de réaliser des économies considérables au niveau des SMS et MMS. Cette offre permet des appels, SMS et MMS en illimité depuis et vers l’Europe, les USA et le Canada.

Free et son offre 5G propose une offre d’entrée de gamme pour les entreprises avec des économies d’échelle et la possibilité d’appeler sur des postes fixes à l’étranger gratuitement. De nombreux gigaoctets Internet sont également inclus dans le forfait.

SFR propose quant à elle une offre haut de gamme pour les entreprises, appelée SFR Fibre Power Pro. Ce forfait inclut des appels illimités depuis et vers la France, DOM-TOM, et d’autres pays étrangers, mais aussi un hébergement dans un Cloud sécurisé des données.

L’autre grand acteur du marché, Bouygues Telecom, propose le forfait Sensation Pro. Si l’engagement de 24 mois peut rebuter, ce forfait propose tout de même des options intéressantes avec différentes formules, allant de l’offre de base au haut de gamme.

Les différents aspects à prendre en compte pour une entreprise

Pour une entreprise qui recherche un opérateur de téléphonie mobile et surtout un coût maîtrisé notamment par rapport au comportement et à l’usage de ses employés, d’après les experts de Boutique-box-Internet.fr, différents critères sont à prendre en considération :

  • le volume de SMS et de MMS autorisé par an ;
  • les destinations comprises dans le forfait ;
  • le nombre de gigaoctets qui peuvent être hébergés sur un Cloud ;
  • ou encore la fiabilité du réseau et sa couverture en France métropolitaine.

D’autres facteurs sont également à prendre en considération, comme la qualité du SAV, le prix du roaming pour le personnel qui se déplace à l’étranger, ou encore le débit offert pour les personnes qui voyagent et qui souhaitent rapatrier leurs emails dans le train ou ailleurs. Vous pouvez retrouver ici de nombreuses informations sur les droits et devoirs du fournisseur que vous choisirez.

Au prix du forfait peuvent s’ajouter des coûts annexes qui doivent être étudiés en adoptant une analyse systémique des cas d’utilisation des employés. Comme le conseillent les experts de Boutique-box-Internet.fr, l’utilisation d’un comparateur de fournisseurs permet de simplifier cette évaluation avec une synthèse des offres, leurs avantages et leurs inconvénients. Vous pourrez ainsi rapidement trouver l’offre qui correspond à vos besoins, et à ceux de votre entreprise.

HACCP : méthodes, étapes de mise en œuvre et principes

La restauration est un secteur en plein essor. Vous n’avez pas besoin d’acheter une voiture, de profiter du voyage de vos rêves ou même de visiter le plus grand des musées. Mais manger est un besoin physiologique. Tant qu’il y a satisfaction et fidélité des clients, vous pouvez générer de réels bénéfices.

Quels sont les 7 principes de  HACCP

Pour comprendre le logiciel HACCP, vous devez en savoir plus sur les 7 principes qui la composent. Ces principes sont définis comme suit :

-Analyse des danger

Le but d’une analyse des dangers est d’identifier les dangers liés aux aliments à tous les stades de la production alimentaire. Vous pouvez classer les dangers en fonction de la gravité de la santé ou de la probabilité d’occurrence ou de détection. Pour rappel, les restaurateurs sont souvent confrontés à trois dangers :les dangers physiques, les dangers chimiques, les dangers biologiques

De plus, si vous modifiez votre processus de fabrication, une nouvelle analyse de risque est requise.

L’identification des CCP

La formation à l’hygiène alimentaire vous donne la clé pour identifier les points clés. « CCP » est en effet un acronyme qui signifie Critical Control Point. Cela se traduit par « Maîtriser les points clés ».

Pour identifier avec précision la présence d’un PCC, le Codex recommande de se poser 4 questions importantes :

*Existe-t-il des précautions pour les dangers identifiés ? *Pouvons-nous éliminer ou au moins réduire l’occurrence des dangers à des niveaux acceptables grâce à ces mesures préventives ?

*Le danger identifié affecte-t-il négativement la sécurité sanitaire des aliments ? 

*Y a-t-il des étapes ultérieures pour supprimer le danger et le réduire à un niveau acceptable ?

La fixation d’un seuil critique par CCP

Si les dangers s’avèrent supérieurs aux valeurs critiques et sont donc inacceptables, ils sont susceptibles de mettre en danger les consommateurs. De même, le procédé de fabrication sera déclaré non conforme. Au cours de la formation HACCP, vous apprenez non seulement la définition HACCP, mais également comment définir vos seuils critiques sans risquer la non-conformité.

 

L’établissement d’un système de surveillance par CCP

La mise en place d’un système de surveillance a pour but de prévenir tout risque de danger biologique, chimique ou physique. Toutes les actions entreprises doivent être enregistrées. Par exemple, si un restaurateur est confronté à un dépassement d’un seuil de température, il peut par exemple installer une alarme sous un système de surveillance à installer pour assurer un contrôle continu de la température. Il pourra alors prouver à l’agent de contrôle qu’il a obtenu le contrôle de son système.

 

L’établissement des mesures correctives

 

Si vous rencontrez des problèmes dans le processus de fabrication, vous pouvez prendre des mesures correctives. Cela résout le problème actuel ou empêche les formes en double. En d’autres termes, l’action corrective correspond à ce qu’il convient de faire lorsque vous perdez le contrôle du processus de fabrication. Grâce aux actions correctives, vous pouvez également voir où vont les produits non conformes. Le recyclage pourrait être une option parfaite. Aussi, il est important de noter que les actions correctives doivent être documentées dans la documentation associée au Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS).

La vérification et la validation du plan HACCP

Aussi, il est important de noter que les actions correctives doivent être documentées dans la documentation associée au Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS).Comme mesure de vérification, vous pouvez vous assurer que le thermomètre utilisé pour vérifier la température du réfrigérateur est calibré. Un autre exemple de mesures de vérification consiste à s’assurer que les détecteurs de métaux fonctionnent correctement. Les restaurateurs peuvent également se demander si les normes d’hygiène alimentaire imposées par les employés sont respectées ou si les changements de recette sont parfaitement intégrés dans le nouveau plan HACCP.

Cela vous permet de valider votre plan HACCP, qui est une assurance de fiabilité non seulement pour vos clients, mais aussi pour les contrôleurs DDPP.

 

L’enregistrement et la constitution des registres

Parmi les principes de la définition HACCP, il y a aussi la journalisation et la création de registres. Cela signifie qu’il est nécessaire de produire un document dans lequel figureront toutes les déclarations et toutes les procédures concernant les différents principes de la définition HACCP et leur application. En se référant aux 7 principes HACCP, il faut dire qu’ils ne sont pas gravés dans le marbre. Ils ne sont rien d’autre que l’épine dorsale de la sécurité alimentaire et de l’hygiène. Aussi, il convient de rappeler que si des modifications sont apportées lors de la préparation, les procédures précédemment mises en place doivent être revues afin que les modifications nécessaires puissent être apportées.

Déménagement : comment ouvrir un compteur Enedis?

La mise en service de l’électricité dans une nouvelle habitation est incontournable. Lorsque vous déménagez, il s’agit donc d’une étape majeure pour profiter du confort de votre nouvelle maison. Il est donc indispensable de penser à l’ouverture de votre compteur avec Enedis avant toute chose.

Comment procéder à l’ouverture de compteur avec Enedis ?

Vous avez trouvé votre nouveau logement et préparez tout sur votre déménagement pour vous y installer. Il ne faudra pas oublier de demander l’ouverture de votre futur compteur électrique. Il peut s’agir d’une habitation neuve ou d’un logement ayant déjà été occupé, mais dont le compteur a été coupé suite à une longue période inoccupée. Vérifiez donc avant tout ce qu’il en est. Si vous devez ouvrir un compteur avant d’emménager, les experts de Fournisseur-energie.com vous conseillent de vous y prendre deux mois à l’avance afin que tout soit prêt au bon moment.

Pour procéder à l’ouverture d’un compteur électrique, vous devrez en faire la demande auprès de votre fournisseur ou contacter directement Enedis (cette solution reste néanmoins la moins recommandée puisqu’il faudra sans aucun doute revenir vers votre fournisseur en fonction de votre habitation). Si vous passez par Enedis, vous pouvez vous rendre sur le site ou appeler le 09 73 72 25 00.

Si l’habitation est déjà équipée d’un compteur, il suffira de mettre le contrat à votre nom. Pour cela, vous pouvez passer par votre fournisseur. Si le logement dispose d’un compteur hors service, ce professionnel prendra en charge sa remise en service.

Si le compteur est un modèle Linky, vous ne serez pas obligé d’être présent. Tout se fait alors à distance. Par contre s’il s’agit d’un ancien modèle de compteur, votre présence est obligatoire (autrement vous aurez à payer une pénalité).

Déménager dans un logement neuf ne comprenant pas encore de compteur électrique

Si le logement ne dispose pas de compteur, il faudra procéder à des travaux plus ou moins importants. C’est alors que vous devrez passer par Enedis. Un technicien vous en dira plus et vous fournira un devis. Prévoyez un délai assez important (autour de trois mois) pour que le compteur soit installé. Plusieurs éléments devront être présents dans le dossier de demande. Fournisseur-energie.com vous en dit plus.

Pour faire votre demande à Enedis, vous devrez vérifier que la future habitation est bien raccordée au réseau électrique. Si tel est le cas, vous pourrez faire une demande d’installation de compteur. Il faudra alors fournir :

  • L’adresse précise de votre nouvelle habitation,
  • Le numéro du point de livraison (PDL) ou le nom de l’ancien occupant,
  • Le type de bien (maison ou appartement),
  • La puissance souhaitée,
  • La date de l’emménagement,
  • Un RIB pour les paiements.

S’il faut effectuer un raccordement au préalable, vous devrez constituer un dossier complet avec un formulaire de demande, des clichés de l’habitation, une copie du permis de construire et un extrait du cadastre.

 

L’ouverture du compteur en résumé

L’habitation est déjà raccordée et elle dispose d’un compteur (en service ou non) ? Vous aurez simplement à demander à votre fournisseur d’électricité d’ouvrir votre compteur à votre nom ou de le remettre en marche.

Si vous devez faire installer un compteur, la demande sera faite à Enedis. Une fois la demande réalisée, Enedis prendra contact avec vous sous 5 jours en moyenne. Fournisseur-energie.com vous conseille de prévoir un peu plus de temps pour être sûr de pouvoir utiliser votre électricité dès votre arrivée. Un rendez-vous sera alors proposé pour installer un compteur.

 

Choisir et acheter un robot trading

Le robot trading est utile dans des activités de trading. C’est un logiciel doté d’un système intelligent, autonome et actif en permanence. On peut l’utiliser à n’importe quel endroit et à n’importe quel moment de la journée une fois installer dans l’ordinateur. On doit tout simplement le surveiller pour bénéficier de cette performance numérique.

Les points à considérer avant d’acheter un robot trading

Avant d’acheter un robot de trading, il faudrait définir les besoins. En effet, on ne va surtout pas choisir le même modèle si on débute ou si on est déjà un expert dans le trading. En définissant les besoins quotidiens et ponctuels, il sera plus facile de s’orienter vers le meilleur modèle de trading. Ensuite, il faut fixer un budget. Si on souhaite avoir un robot trading pas cher, il est indispensable de vérifier les conditions d’utilisation. Pour un budget important, il ne faut pas oublier de voir les intérêts et les avantages qu’apporte le robot trading.

Outre ceux-ci, il est indispensable d’analyser le système d’autonomie du robot trading. Il faut connaitre si sa capacité et sa technologie sont fiables pour un trading permanent. Le système de configuration ne pourrait pas être efficace que s’il est associé à une bonne analyse qualitative. Pour terminer, il est impératif aussi de considérer le confort d’utilisation qu’il peut offrir ainsi que ses accessoires.

Le robot trading : un appareil numérique d’analyse des données

D’autre côté, le robot trading analyse la situation boursière dans tous les secteurs. Cette étude permet de connaitre la progression ou la diminution de la valeur des actions depuis des années et sa potentialité dans le futur. Si le résultat du diagnostic économique et financier d’une plateforme est positif, cela signifie que l’investissement boursier est avantageux et prometteur. Si au contraire le résultat est dans le rouge, cela veut dire que les risques sont trop grands pour investir.

Ce logiciel de trading se présente comme le meilleur dans son modèle à cause de sa performance d’analyse et la rapidité de réaction. Il suffit d’installer le logiciel sur son ordinateur et de l’associer au système de trading. L’installation ne compte que quelques minutes.

 

Où acheter un robot trading ?

On peut acheter un robot trading dans tous les sites spécialisés en trading. On peut en trouver de nombreux modèles pour tous les prix. Actuellement, il est possible aussi de commander gratuitement sur Internet. C’est un moyen devenu courant et avantageux, mais son champ d’action est limité. En effet, on peut se faire livrer sans compte trading tout en ayant les mêmes garanties d’utilisation. On peut aussi faire un gain de temps parce qu’on ne se déplace pas pour l’acheter.

Il est plus judicieux de commander en avance son robot trading chez un site spécialisé et agréé pour ne pas être victime d’un produit de performance limitée. On bénéficie d’un logiciel performant et prêt à l’emploi. En effet, il est nécessaire de faire sa commande en avance pour privilégier des services après-vente et des garanties d’usage. Ce genre de robot se vend comme des petits pains dans les sites de trading sérieux. Il est conseillé donc de ne pas perdre du temps et d’ajouter au panier si on veut bien évidemment tarder confortablement.

 

 

 

Pourquoi recourir aux services d’une entreprise logistique?

Les astuces pour effectuer une externalisation de contrôles qualité

La logistique est un des piliers du développement d’une entreprise, pourvu qu’elle soit bien organisée et structurée. Cette activité s’intéresse principalement aux flux, notamment les approvisionnements, stockages et distributions et s’assure que les quantités de marchandises en stock satisfassent les demandes. Ce travail est donc sensible et parfois complexe, c’est la raison pour laquelle il faut le confier à des professionnels. Voici diverses informations qui expliquent pourquoi recourir aux services d’une entreprise logistique.

Les avantages d’avoir recours aux prestations d’un expert en logistique

Un prestataire logistique est la personne morale qui s’occupe d’une partie ou de la totalité du flux de marchandises d’une autre entreprise. Ce dernier doit avoir de grands entrepôts de stockage pour répondre aux besoins de tous ses clients. Son rôle consiste généralement à prendre en charge la gestion des stocks, la préparation et l’expédition des commandes. Voici quelques raisons pour lesquelles il faut confier ses activités à une entreprise logistique.

  • Fournir des services de qualité

La collaboration avec un prestataire logistique comme Expedi permet de fournir des services de qualité aux clients. En effet, les marchandises sont bien emballées et livrées dans les meilleurs délais, les clients récupèrent leurs colis au point de livraison choisi, notamment le point retrait, à la maison ou à la poste.

  • Se focaliser sur d’autres activités plus importantes

Une entreprise spécialisée par exemple dans la fabrication et la vente de divers produits en ligne n’a probablement pas d’expérience et de compétences en matière logistique. Avoir recours aux services d’une entreprise logistique est donc nécessaire pour éviter de perdre du temps à effectuer des opérations qu’on ne maitrise pas véritablement. Il suffit de signer un contrat de sous-traitance avec le professionnel et lui envoyer toutes les commandes clients. Cette solution vous permet de mieux vous concentrer sur votre activité principale.

  • On bénéficie d’un accompagnement personnalisé

Travailler avec une entreprise logistique, c’est bénéficier d’une assistance régulière et exceptionnelle, en vue de faire face à toute surcharge de travail et de satisfaire tous besoins en matière de gestion logistique. Le prestataire met à votre service exclusivement un espace destiné à la conservation de vos marchandises. Cela, pour prendre soin de vos produits en les éloignant de tout élément susceptible de les dégrader.

  • Diminuer les dépenses et éviter certains risques

Appeler une entreprise logistique pour la prise en charge de ses activités permet également de faire des économies sur les coûts fixes, à savoir les frais d’expédition, emballages, stockage, et la gestion des déchets. Les frais deviennent donc variables puisqu’ils sont fonction de la quantité d’articles évacués. Le prestataire propose généralement des prix abordables en raison de la mutualisation de ses entrepôts, de ses véhicules et de sa main d’œuvre. La collaboration avec un professionnel externe est donc importante, car on réduit les risques financiers. En effet, on ne dépense plus des entrepôts, des matériels ou des véhicules pour le transport de marchandises.

 

 

Que faut-il savoir de l’AVS en Suisse ?

Arrivé à un certain âge, il sera important de mieux préparer la retraite afin de bénéficier d’une couverture nécessaire en matière de besoins. C’est pourquoi, en Suisse, le système de l’AVS ou Assurance Vieillesse et Survivants est obligatoire. Mais comment cela fonctionne-t-il ? Découvrons ce qu’est exactement l’AVS en Suisse, son utilité, son fonctionnement et comment vous pouvez l’obtenir.

L’AVS en Suisse

Source image : pixabay

Il faut savoir qu’en matière d’assurance sociale en Suisse, il existe principalement trois piliers fondamentaux. Le 1er pilier AVS est l’Assurance Vieillesse et Survivants et l’assurance-invalidité ou AI, ainsi que les prestations complémentaires ou PC.

Grâce à ce système, il sera alors possible de couvrir :

  • Les besoins de la vie primaire durant la retraite
  • Un soutien financier en cas d’accident, de maladie ou de décès
  • Les besoins de la vie primaire durant un handicap de longue durée

Ainsi, l’AVS versera principalement deux principaux types de rentes :

  • La rente de vieillesse
  • La rente de survivant aux veuves/veufs et orphelins

L’utilité de l’AVS

L’AVS est un moyen de bénéficier tous les programmes de sécurité sociale en Suisse. Elle va ainsi permettre aux personnes âgées de profiter d’une couverture plus ou moins suffisante pour subvenir à leurs besoins.

D’ailleurs, en tant que salarié, vous disposez d’un numéro AVS qui fera l’objet de repère pour le calcul de votre cotisation mensuelle. Ce numéro va ensuite permettre plus tard de déterminer si vous êtes bien éligible aux allocations et à l’aide sociale.

Il vous faudra disposer de votre numéro AVS pour pouvoir faire votre demande de pension obligatoire du premier pilier.

Le fonctionnement de la cotisation AVS

La cotisation AVS s’adresse aux personnes suivantes :

  • Résidents suisses et travailleurs en Suisse
  • Agés de 17 ans et plus avec une activité rémunérée

La cotisation est prélevée chaque mois sur le salaire des employés et ce, en parts égales. Chez les indépendants, ces derniers doivent notifier leurs activités au niveau de la caisse cantonale de compensation AVS de leurs sièges sociaux. Le montant de la cotisation sera déterminé par la base du revenu annuel de l’activité en cours d’année.

L’obtention de l’AVS en Suisse

Pour pouvoir demander sa rente pour sa retraite, il est important de se munir de son numéro AVS ou numéro de sécurité sociale.

Vous devez cependant respecter les conditions suivantes pour l’obtention de votre pension :

  • Une cotisation d’au moins 1 année
  • Atteinte de l’âge de la retraite (64 ans chez la femme et 65 ans chez l’homme)

Vous devez ensuite vous rendre à la caisse de compensation AVS pour faire votre demande. Vous avez 3 à 4 mois pour formuler votre demande avant que vous ne partiez en retraite.

Pour une demande anticipée, vous pouvez déposer votre demande en fin de mois de votre anniversaire.

Appels téléphoniques externalisés : comment choisir le bon prestataire?

Faire le choix d’externaliser un service au sein de son entreprise c’est, en fait, confier les tâches à réaliser à un expert dans le domaine. L’externalisation est une stratégie qui contribue à la bonne gestion de la société. Afin que l’expérience soit réussie, il est essentiel de bien sélectionner le prestataire. Pour le cas d’un traitement des appels téléphoniques externalisés, voici 3 conseils afin de trouver le partenaire idéal.

Faire des recherches au bon endroit

Se mettre en quête d’un prestataire en appels téléphoniques externalisés est une mission qui devra se faire avec minutie. En fait, il ne faudrait surtout pas que les responsables de l’entreprise s’y prennent au hasard. Pour commencer, il est vivement recommandé de mener des recherches au bon endroit. La toile représente un terrain d’investigation intéressant. Les agences spécialisées dans le domaine sont en grand nombre à être présent sur internet. Toutefois, il est évident que toutes les offres de prestations sur le Web ne sont pas toutes fiables. Il faudra affiner le terrain de recherche une fois sur internet.

Des plates-formes dédiées sont notamment à la disposition des entreprises qui sont à la recherche de prestataire en externalisation. Plusieurs professionnels avec des références intéressantes y sont présents. Ces agences peuvent être localisées aussi bien en France qu’ailleurs. Par exemple, il est possible de trouver un professionnel en Émission d’appel à MADAGASCAR. Enfin, il est recommandé de faire un tri parmi les différentes propositions qui se présentent à l’entreprise avant de sauter le pas.

Vérifier les compétences du prestataire en appel téléphonique

Dans le cadre de la sélection d’un prestataire en émission d’appels téléphoniques externalisés, il est conseillé de vérifier la réputation du candidat. Avant de signer un contrat de partenariat en externalisation, se renseigner sur les compétences et les réalisations de l’agence est de mise. Prendre cette précaution est nécessaire afin d’éviter les mauvaises surprises. Il ne serait pas judicieux de tomber sur un prestataire avec des capacités douteuses.

Les responsables de l’entreprise peuvent collecter les informations dont ils auront besoin auprès de confrères qui auraient pu collaborer avec l’agence en question. Cette dernière peut également fournir des références sur son parcours. D’une manière générale, le but de cette vérification est de s’assurer que le prestataire sélectionné pourra aider l’entreprise à atteindre ses objectifs. La rapidité et la qualité devront être perçues en même temps dans le travail de l’agence. Avoir des résultats dans de brefs délais est une chose. Mais il ne faudrait pas oublier que des résultats à la hauteur des attentes de l’entreprise cliente sont tout aussi nécessaires.

Opter pour un partenaire certifié, présentant un « label qualité »

Le centre d’appels qui devra retenir l’attention de l’entreprise à la recherche d’un prestataire en externalisation est celui qui présentera une certification. L’établissement qui arborera un label qualité aura un atout non négligeable par rapport aux autres agences qui n’en disposent pas. Cette certification résultera de la constatation de la qualité de service du centre d’appel et aussi de son expérience en matière de relation client à distance. Plusieurs critères sont retenus :

  • la rapidité de la mise en contact des interlocuteurs ;
  • la personnalisation des échanges, de la conversation ;
  • la capacité d’effectuer le « once and done » (traiter et répondre à la demande du client en une seule fois).

Le pays d’origine de l’agence ne sera tout de même pas un critère de sélection du prestataire idéal. En fait, il sera surtout pris en compte, ainsi que la maîtrise de la langue de traitement de l’appel et aussi de la réactivité des agents. Enfin, le diagnostic de l’établissement devrait être idéalement réalisé par l’AFNOR (Association Française de Normalisation) ou un cabinet indépendant, spécialisé.

Tout savoir sur le fonctionnement du 3ème pilier

Pour vivre en toute sécurité et avec confort, il est vraiment important de savoir cotiser. Même retraités, nous avons toujours des projets et des besoins. Nous avons besoin d’une assurance garantie. Prenez le temps de découvrir le nouveau système qui est « le 3ème pilier » qui permet de compléter vos revenus à la retraite.

Que signifie le terme « 3ème pilier » ?

Source image : pixabay

Le 3ème pilier appelé autrement pilier 3a, est un moyen de prévoyance qui vous permettra de réaliser des économies bénéfiques surtout sur le plan fiscal. Le principe ne change pas, c’est un système de cotisation avantageux qui est déduit sur le revenu imposable. En effet, le 3ème pilier est une « prévoyance liée ». Pour monter rapidement un capital pour la réalisation d’un projet futur, la mise en pratique du 3è pilier est vivement recommandée.

En Suisse, la retraite devient de plus en plus difficile à assurer. Le 1er pilier ainsi que le 2è pilier n’arrivent plus à couvrir suffisamment nos besoins. C’est la raison pour laquelle on a mis en place le 3ème pilier qui présente beaucoup d’avantages. Vous trouverez beaucoup d’informations concernant le 3ème pilier en consultant ce site. Le 3ème pilier fonctionne comme un système d’assurance.

Qui peuvent bénéficier du 3ème pilier ?

Même si il est important d’avoir recours à cette solution, ce n’est pas tout le monde qui a droit au soutien du 3ème pilier. Voici quelques critères importants pour que vous puissiez accéder au 3ème pilier :

  • Tout d’abord, il faut que vous fassiez partie de la population Suisse ou bien être un frontalier Suisse. C’est la confédération Suisse qui privilégie en partie ce système.
  • Ensuite, il est indispensable que le salarié ou la personne indépendante soit souscrite au premier pilier qui est l’AVS et au deuxième pilier qui est la LPP. Tout comme ces deux premières assurances, c’est à partir de votre revenu que seront déduites vos cotisations.

Quelles sont les différentes sortes de 3ème pilier ?

En effet, il existe deux types de 3ème pilier. Chacun dispose de ses propres avantages.

  • Dans le premier cas qui est le pilier 3A appelé aussi « prévoyance liée », la personne bénéficie des avantages fiscaux attribués par la Confédération Suisse.
  • Dans le deuxième cas qui est le pilier de la catégorie B, vous y trouverez encore plus d’avantages que le premier. Le taux de couverture est encore plus large. On le nomme « la prévoyance libre ».

Analysez le comportement des clients pour vos stratégies

Que ce soit pour le lancement d’un produit, une modification de votre boutique ou encore la création d’une nouvelle stratégie, vous devez impérativement vous renseigner sur les attentes des clients. L’étude de leur comportement d’achat par exemple est primordiale pour savoir si votre produit répondra à une attente précise. Aujourd’hui, il est possible de lancer des sondages très facilement grâce à des experts.

L’analyse quantitative est indispensable 

Il est clairement déconseillé de se lancer dans une stratégie sans prendre en compte les demandes et les préférences des clients. L’analyse quantitative est incontournable et vous n’êtes pas contraint d’être un expert pour réussir à utiliser les outils. La mesure des comportements de toutes vos cibles est simple, il suffit de commander des questionnaires prêts à l’emploi. 

Vous pourrez ensuite recevoir les analyses, les données sont proposées en temps réel. C’est simple, rapide et très efficace puisque les questionnaires sont conçus sur mesure. Vous sélectionnez la zone de diffusion, la tranche d’âge, la traduction, le genre et vous avez aussi un ciblage spécifique en fonction du produit. Si vous souhaitez commercialiser des vélos, vous vous adresserez à une certaine population. 

Les experts construisent votre questionnaire

Si vous n’avez pas de connaissances dans ce domaine ou si le temps vous manque, déléguez cette tâche à des experts. Ils réalisent à votre place les meilleurs questionnaires. Vous trouverez aussi des modèles d’études quantitatives que vous adaptez à votre stratégie, mais également à votre clientèle.

Les questionnaires sont conçus en adéquation avec toutes les problématiques : mesure d’une performance, expérience de marque, lancement d’un produit, ouverture du marché international… Il sera même possible de vérifier la satisfaction des clients après la commercialisation de ce nouvel article. Vous aurez des retours positifs et négatifs afin d’adapter le plus possible votre stratégie commerciale. Cette dernière sera alors très pertinente et adaptée à vos attentes.

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