Les numéros surtaxés des entreprises constituent un véritable « fléau » pour les consommateurs qui souhaitent joindre leur service client. Afin d’éviter toute dépense sur vos communications, vous avez tout intérêt à passer par un annuaire qui propose tous les numéros non surtaxés des services clients.
Pourquoi est-ce si difficile de trouver un numéro gratuit ?
Trouver le numéro gratuit d’une société peut s’avérer long et difficile. Pourquoi ? Simplement parce que les entreprises font tout pour les cacher. Elles ont certes l’obligation d’avoir un numéro gratuit, mais elles préfèrent afficher sur leurs sites internet le numéro surtaxé. Pour obtenir le numéro non payant, il faut effectuer de longues recherches.
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Mais qu’est-ce qui peut bien expliquer une telle pratique ? C’est simple, les entreprises estiment que les appels de leurs clients sont une charge de travail supplémentaire. Il faut mettre en place des services entièrement dédiés aux réclamations, acheter du matériel téléphonique et surtout embaucher du monde pour prendre en charge les plaintes et autres questions. Pour réduire les dépenses, les compagnies n’hésitent pas à mettre en place des numéros surtaxés. Ces derniers aident les entreprises à gagner de l’argent.
Combien gagnent les entreprises avec leurs numéros surtaxés ?
On ignore combien peuvent gagner les entreprises, d’autant plus qu’aucun chiffre officiel n’a été rendu public. Néanmoins, nous pouvons nous livrer à un petit exercice de mathématique. Soit 0,35 € le prix de la minute d’appel à un fournisseur d’énergie.
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Par jour, on estime que ce dernier reçoit 1.000 appels. Le temps moyen d’une communication est de 3 minutes. Sur la journée, l’entreprise engrange 1.050 €, 31.500 € sur le mois (30 jours) et 378.000 € sur l’année. En somme, le numéro surtaxé d’un service client peut rapporter gros…
Accéder à la liste de tous les numéros gratuits
Pour trouver le numéro gratuit de votre service client, vous pouvez passer par un annuaire spécialisé. Celui-ci répertorie tous les numéros gratuits. Avec du contenu de qualité, constamment actualisé, obtenez en une fraction de seconde le numéro que vous recherchez. L’annuaire en ligne est l’unique solution pour gagner du temps, mais également pour économiser de l’argent. L’outil de recherche permet à tout le monde d’obtenir une réponse rapide et fiable.